La Ley 1336 de 2009, que robustece la Ley 679 de 2001, exige a todo prestador de servicios turísticos en Colombia —incluidos los anfitriones de Airbnb y Booking con RNT activo— adoptar un código de conducta contra la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA). Es un requisito para inscribir o renovar tu RNT, y no cumplirlo tiene sanciones. Aquí te explicamos qué es, qué debes hacer y qué arriesgas si lo ignoras.
Empezar gratis con RapitraESCNNA son las siglas de Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes: cualquier forma de abuso sexual a un menor de edad a cambio de dinero, favores o cualquier tipo de remuneración, incluido el llamado "turismo sexual". En Colombia es un delito (artículos 213 a 219B del Código Penal, adicionados por la Ley 679 de 2001), y la ley pone parte de la responsabilidad de prevenirlo en cabeza del sector turístico: hoteles, agencias, aerolíneas y también alojamientos como los que se ofrecen en Airbnb o Booking.
Crea el marco general contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores. Su artículo 16 obliga a los prestadores turísticos a acogerse a códigos de conducta, y su artículo 17 exige advertir sobre las consecuencias legales de estos delitos en los contratos de hospedaje.
Precisa la obligación: los prestadores turísticos deben adoptar, fijar en lugar público y actualizar cuando se les requiera un código de conducta eficaz (art. 1°). Su artículo 5° condiciona la inscripción y la actualización del RNT a esa adhesión — sin código de conducta, el MinCIT no tramita tu registro.
La ley habla de "prestadores de servicios turísticos" en los términos del artículo 62 de la Ley 300 de 1996, una categoría amplia que incluye a los establecimientos de alojamiento y hospedaje sin importar su tamaño. Si tienes RNT activo para tu Airbnb, tu apartamento en Booking o cualquier alojamiento turístico, esta obligación te aplica igual que a un hotel.
Anfitriones de Airbnb, Booking o alquiler directo con RNT activo
Hoteles, hostales y aparta-hoteles
Agencias de viajes y turismo
Aerolíneas con vuelos internacionales con destino a Colombia
Cualquier prestador que pueda generar turismo nacional o internacional
La adhesión al código de conducta es un trámite único, no algo que repitas por cada huésped.
Al diligenciar el Registro Nacional de Turismo (o su renovación anual) en la plataforma del RNT, hay un paso específico donde aceptas el código de conducta de la Ley 1336 de 2009. Sin esa aceptación, el registro no se completa.
La ley exige exhibirlo en un lugar público del establecimiento. Para un alojamiento tipo Airbnb, esto se traduce en dejarlo visible en la propiedad (por ejemplo, junto al reglamento de la casa) y, si aplica, disponible en tus canales digitales de check-in.
El artículo 17 de la Ley 679 de 2001 exige informar a los huéspedes sobre las consecuencias legales de la explotación sexual de menores en Colombia. Puedes incorporarlo como una cláusula en tu reglamento de la casa o en las instrucciones de check-in.
Si tienes personal de aseo, un administrador o alguien que reciba a los huéspedes en tu nombre, debe conocer qué es la ESCNNA y qué hacer si detecta señales de explotación.
Denunciar es un deber legal para cualquier residente en Colombia, no solo para el sector turístico. Si detectas una situación de riesgo, repórtala a la Policía de Turismo, al ICBF o a la línea 141 del ICBF.
El código debe actualizarse si la autoridad turística cambia el modelo vigente, así que revisa periódicamente el sitio del MinCIT o de tu Cámara de Comercio.
El artículo 20 de la Ley 679 de 2001 establece sanciones administrativas específicas para los prestadores turísticos que incumplan estas obligaciones, además de las sanciones penales que puedan aplicar por el delito mismo:
Multas de hasta 300 salarios mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV)
Suspensión de tu inscripción en el RNT hasta por 90 días calendario
Cancelación del RNT, que te prohíbe ejercer actividad turística durante 5 años
Inhabilidad para acceder al Certificado de Desarrollo Turístico
Como con la TRA y el SIRE, la falta más común no es la mala intención: es no saber que el trámite existe o no formalizarlo al registrar el RNT.
El código de conducta ESCNNA se adhiere una sola vez, al registrar o renovar tu RNT — no depende de cada reserva. Donde sí necesitas automatización es en las obligaciones que sí se repiten con cada huésped: la TRA y el SIRE. Con Rapitra, tu huésped llena un solo formulario y ambos reportes se transmiten automáticamente por cada estadía, para que el resto de tu cumplimiento turístico no dependa de que te acuerdes.
Automatizar TRA y SIRE con RapitraAplica a cualquier prestador de servicios turísticos con RNT activo, incluidos los anfitriones de Airbnb, Booking o alquiler directo. La ley no distingue por tamaño del alojamiento ni por el canal de reserva.
Operar sin RNT es en sí mismo un incumplimiento independiente (y sancionable) al margen de la ESCNNA. Si aún no tienes RNT, ese es el primer trámite: la adhesión al código de conducta ocurre dentro de ese mismo proceso de registro.
Se hace en el momento de la renovación anual del RNT: el formulario incluye un paso donde aceptas el código de conducta de la Ley 1336 de 2009. Si ya renovaste este año y no recuerdas haberlo visto, verifica con tu Cámara de Comercio.
La ley exige fijarlo en un lugar público del establecimiento. Para un alojamiento turístico, lo más práctico es dejarlo visible en la propiedad (junto al reglamento de la casa) y mencionarlo en tus instrucciones de check-in.
No: la adhesión al código se hace directamente en el registro o renovación de tu RNT, no es algo que un tercero pueda tramitar por ti. Rapitra automatiza las obligaciones que sí se repiten por cada huésped: la TRA y el SIRE.
Adherir el código de conducta es un trámite único en tu RNT. Con Rapitra automatizas lo que sí se repite: la TRA y el SIRE de cada huésped, sin depender de tu memoria.
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